嘉捷電梯提供全日24小時緊急維修服務，用戶如發現設備發生故障或有不正常運行現象，請立即撥打0762-3680386服務熱線通知嘉捷電梯從速派遣稱職人員處理，嘉捷電梯承諾根據已接到的用戶通知后，1.5小時內到達現場處理故障，緊急情況在0.5小時內趕到現場處理,若故障未能在2小時內處理完畢，我司將另行通知業主。在修理完畢后，我司人員會將電梯/自動扶梯故障原因及修理結果通知業主。